G.P. Car Autoservice: vent’anni di PASSIONE

Era il 2006 quando Gianni Piscitelli apriva a Pantigliate, in provincia di Milano, la sua officina meccanica. Un anno dopo, nel 2007, arrivava un rinforzo di famiglia decisivo: papà Nicola, carrozziere di lunga esperienza, che portava in dote il reparto carrozzeria, ampliando da subito il raggio d’azione dell’attività.

Nel 2026 G.P. Car Autoservice taglia il traguardo dei vent’anni, un percorso che ha trasformato un piccolo centro di autoriparazioni in una realtà multiservice strutturata, con una squadra affiatata di quattro persone che lavora fianco a fianco dalla mattina alla sera. “Quando leggo le tante recensioni positive che mi scrivono i clienti capisco che è proprio questo lo scopo del nostro lavoro: distinguerci per serietà, correttezza e soddisfazione degli automobilisti”, racconta Piscitelli, che nella cura del rapporto con la clientela individua la vera gratificazione di due decenni di attività. Un percorso che, negli anni, ha visto l’officina ampliare progressivamente la propria offerta senza mai perdere l’impostazione familiare delle origini, oggi riconoscibile anche nel modo in cui il titolare parla del proprio gruppo di lavoro.

AMPIA GAMMA DI SERVIZI

Il capannone di via Volontari del Sangue, dunque, ospita oggi due reparti distinti ma integrati nella stessa struttura. Tre ponti sollevatori più un ponte da tiro coprono gli interventi meccanici, mentre il reparto carrozzeria dispone di un forno con piano aspirante e di una cabina di verniciatura. L’offerta di servizi è ampia: tagliandi e manutenzione ordinaria e straordinaria, elettrauto, gommista, ricarica del climatizzatore, installazione di ganci traino, antifurti satellitari e navigatori, sostituzione batterie e impianti frenanti, oltre naturalmente a tutta la gamma di lavorazioni di carrozzeria, dalla verniciatura a caldo alla riparazione dei danni da grandine con un’innovativa tecnica a freddo. Le revisioni vengono effettuate presso strutture esterne convenzionate. Tra gli altri servizi spicca la prenotazione online del tagliando, mentre per gli interventi di carrozzeria è prevista la riconsegna dell’auto lavata e pulita, un dettaglio che in meccanica viene invece sacrificato per non allungare tempi già stretti. Un’offerta pensata anche per i veicoli commerciali: la struttura è infatti abilitata a intervenire su auto e furgoni fino a 35 quintali, una capacità che consente di seguire anche una parte della clientela professionale e delle piccole flotte del territorio.

DIAGNOSI AVANZATA, ELETTRICHE E SISTEMI ADAS

Un capitolo importante riguarda la strumentazione diagnostica. G.P. Car Autoservice utilizza quattro tipologie di attrezzature, da Delphi a Hella Gutmann fino a Launch, e si collega da remoto tramite il portale M2 Evolution direttamente alle case madri per gestire programmazioni e interventi più complessi, quelli che una struttura generica difficilmente riesce ad affrontare. “Abbiamo deciso di attrezzarci per dare un servizio completo ogni volta che una macchina entra da noi, cercando di evitare che il cliente debba girare da un’officina all’altra”, spiega Piscitelli. Sul fronte delle nuove tecnologie il personale ha conseguito tutte le qualifiche necessarie per operare sui veicoli elettrici e ibridi e sui sistemi ADAS, un investimento che permette di seguire internamente anche le vetture di ultima generazione.

LE FLOTTE E LA GESTIONE DEI SINISTRI

Tra le specializzazioni di G.P. Autoservice rientra la gestione delle flotte aziendali. Nella propria zona l’officina è l’unica realtà in grado di seguire questi clienti sia sul fronte meccanico sia su quello della carrozzeria, mentre la gestione degli pneumatici resta affidata ad altri operatori. Il reparto carrozzeria dispone inoltre di un ufficio dedicato alla gestione dei sinistri e collabora con le principali compagnie assicurative, alcune delle quali segnalano direttamente il centro ai propri assicurati come struttura fiduciaria sul territorio.

IL RISCONTRO POSITIVO DELLE RECENSIONI

L’attenzione al cliente è probabilmente la carta d’identità più riconoscibile di G.P. Car Autoservice. Due auto di cortesia vengono messe gratuitamente a disposizione durante il periodo di lavorazione del veicolo, senza alcun costo aggiuntivo. Il risultato di questo approccio si legge nelle quasi duecento recensioni online: l’officina vanta un punteggio di 4,9 stelle su un massimo di 5, con clienti che sottolineano trasparenza, cortesia e professionalità dello staff. Un patrimonio di fiducia costruito nel tempo, che per Piscitelli resta la vera misura del lavoro svolto in vent’anni di attività.

PERSONALE, GESTIONE E RITMI DI LAVORO

La squadra è composta da quattro persone: lo stesso Gianni Piscitelli, 48 anni, il suo braccio destro, più giovane di due anni, un altro collaboratore e una segretaria che segue la parte amministrativa, entrambi sulla quarantina. Un gruppo affiatato che gestisce mediamente una decina di interventi al giorno tra meccanica e carrozzeria, con oscillazioni legate alla complessità delle lavorazioni: si va dai piccoli tagliandi fino a interventi più articolati sul motore e sul cablaggio elettrico. “Siamo una squadra molto unita, molto affiatata”, sottolinea Piscitelli, che vede proprio nella coesione del gruppo uno dei motori della crescita degli ultimi anni. Una dimensione contenuta che, unita alla presenza di personale qualificato permette all’officina di seguire con continuità l’intero percorso del cliente, dal preventivo alla riconsegna del veicolo.

IL NETWORK PUNTOPRO

Un capitolo centrale nella storia recente di G.P. Car Autoservice è l’adesione al network PuntoPRO di Groupauto, avvenuta tra il 2014 e il 2015 su impulso del fornitore di ricambi di fiducia.

“Da un punto di vista di immagine siamo cresciuti tantissimo”, racconta Piscitelli, che individua nei corsi di formazione organizzati dal network uno strumento fondamentale per tenere il passo con le continue evoluzioni tecniche del settore e per ampliare le specializzazioni dell’officina. All’affiliazione a PuntoPRO si deve anche l’ingresso nella gestione delle flotte, un tassello che ha ulteriormente allargato il perimetro dei servizi offerti.

GUARDANDO AL FUTURO

Il bilancio dei vent’anni di attività è per Piscitelli motivo di soddisfazione, ma anche una spinta per guardare all’orizzonte: l’obiettivo è continuare a lavorare con lo stesso entusiasmo e, se possibile, crescere ulteriormente. La sfida più concreta arriva dall’evoluzione tecnologica del settore, che secondo il titolare corre così veloce da rendere sempre più impegnativo restare al passo. Una fatica che però si accompagna alla soddisfazione di vedere riconosciuti, recensione dopo recensione, impegno e sacrifici.

I servizi di G.P. Car Autoservice

• Meccanica: manutenzione ordinaria e straordinaria, tagliandi
• Carrozzeria: verniciatura, riparazione danni, riparazione grandine a freddo
• Elettrauto e diagnosi elettronica avanzata (Delphi, Gutmann, Launch, portale M2 Evolution)
• Gommista con cambio stagionale, convergenza ed equilibratura
• Ricarica e manutenzione climatizzatore
• Sostituzione batterie e impianti frenanti
• Installazione ganci traino, antifurti satellitari e navigatori
• Qualifiche per veicoli elettrici, ibridi e sistemi ADAS
• Gestione sinistri e convenzioni con le principali compagnie assicurative
• Assistenza dedicata alle flotte Ayvens (ex LeasePlan e ALD)
• Auto sostitutive gratuite e prenotazione online del tagliando