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Emergenza Coronavirus: prosegue il supporto di FIAMM alla filiera di riparazione e distribuzione ricambi #iostoconlafilieraautomotive

Prosegue l’attività di informazione e supporto di FIAMM Energy Technology nei confronti della filiera di riparazione e distribuzione dei ricambi automotive per fronteggiare al meglio questo momento di particolare emergenza.

Per le Officine iscritte al programma FIAMM Network l’azienda ha deciso di mettere a disposizione un servizio di assistenza tecnica telefonica dedicata a diverse necessità:
• Determinazione del tipo di batteria necessaria per una determinata applicazione
• Individuazione della tecnologia corretta per una sostituzione Start&Stop
• Fornitura dei codici BEM abilitanti
• Consigli sui prodotti FIAMM
• Suggerimenti per stoccaggio e messa in servizio

A tutte le officine della rete è stata quindi inviata una e-mail con i dati per poter usufruire di questo particolare servizio.

FIAMM Energy Technology ha inoltre diffuso una serie di domande e risposte utili in merito alle attività di vendita di parti ed accessori, riparazione e manutenzione di autoveicoli.

Nella sezione NEWS del sito www.fiamm.com è stata inserita una serie di Domande e Risposte tratte dal sito del Governo che sono inerenti all’attività di Riparazione e Distribuzione dei Ricambi. Si tratta di una selezione tagliata ad hoc per gli operatori al fine di poter trovare una veloce risposta alle domande più frequenti.

Sono altresì disponibili i LINK al Modulo Autocertificazione, al Protocollo Sicurezza sui luoghi del Lavoro ed al sito del Governo Italiano.

Supporto al consumatore
Oltre ai servizi dedicati al mondo “business” è stata attivata una linea telefonica dedicata anche ai Consumatori per assisterli in caso di necessità ed in sostituzione momentanea del servizio di centralino.

Il servizio fornisce indicazione per:
• conoscere l’officina / rivenditore FIAMM più vicino
• informarsi in merito ai diritti di garanzia loro riconosciuti
Il servizio sarà attivo dal Lunedi al Venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e risponderà al numero +39 3406612315.

 

FIAMM Energy Technology è un’azienda multinazionale attiva nella produzione e distribuzione di accumulatori per avviamento autoveicoli e per uso industriale nata in seguito alla separazione dal Gruppo FIAMM del business delle batterie automotive e delle batterie industriali con tecnologia al piombo.
Per essere vicina alle esigenze dei clienti FIAMM Energy Technology dispone di numerose sedi commerciali e tecniche (tra cui Italia, Germania,Gran Bretagna, Slovacchia, Francia, Spagna, USA, Singapore, Malesia e Cina) e di una rete diffusa di importatori e distributori ed opera con un organico di mille persone.
Per maggiori informazioni su FIAMM, visitare il sito: www.fiamm.com

 

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