Manutenzione cambio automatico: un potenziale sfruttato solo in parte dalle officine

Un sondaggio internazionale condotto nell’agosto 2025 da MEYLE e dall’istituto di ricerche di mercato Innofact rivela un divario significativo tra conoscenza e azione nelle officine tedesche. Mentre quattro aziende su cinque (79%) sono consapevoli della necessità di manutenzione del cambio automatico, solo una officina su quattro (26%) traduce questa conoscenza in servizi regolari. MEYLE ha intervistato 350 officine in sei paesi, tra cui Germania, Spagna, Francia, Polonia, Svezia e Stati Uniti, e ha individuato un potenziale commerciale finora inesplorato nel mercato tedesco dei ricambi. Questo potenziale fa parte di una tendenza più ampia, con il mercato globale dei cambi automatici in rapida espansione. Secondo i rapporti degli analisti (*), entro il 2032 è previsto un tasso di crescita annuo del 6,9%.

La domanda dei clienti è inferiore alle raccomandazioni delle officine

I dati relativi alla Germania sottolineano il dilemma: solo il 33% dei proprietari di veicoli tedeschi richiede attivamente servizi di manutenzione del cambio automatico, mentre circa il 57% delle officine raccomanda questo servizio ai propri clienti. Le ragioni di questa riluttanza sono molteplici: il 76% delle officine necessita di maggiori informazioni tecniche, il 75% lamenta l’indisponibilità di alcuni ricambi e il 74% richiede una migliore formazione del personale.

“Le conoscenze teoriche esistono, ma l’attuazione pratica è notevolmente in ritardo”, afferma Patrick Stüdemann, responsabile della formazione tecnica presso MEYLE. “Questo divario tra competenza e realtà aziendale costa ogni giorno alle officine una perdita di entrate”.

Un altro motivo fondamentale della scarsa domanda è la mancanza di consumatori. Molti automobilisti credono nei cosiddetti fluidi per trasmissioni automatiche “a riempimento permanente” e sottovalutano la necessità di una manutenzione regolare.

I risultati internazionali mostrano modelli simili

I risultati degli altri mercati studiati confermano il modello tedesco. Il divario tra consapevolezza e pratica è particolarmente evidente in Francia: il 75% delle officine indipendenti riconosce l’importanza della manutenzione dell’ATF, ma solo il 28% la esegue regolarmente. Un quadro simile emerge in Polonia (63% di consapevolezza, 23% di esecuzione regolare). Nel complesso, in tutti i mercati esaminati, la consapevolezza supera chiaramente la frequenza effettiva della manutenzione.

Fonte:
(*) Automotive Automatic Transmission Global Market Report 2025, The Business Research Company, July 2025