Groupauto Italia e CSN Collision: offerta integrata

Integrazione, sinergia, complementarità, valore. Sono queste le parole chiave dell’accordo di collaborazione strategica sottoscritta da due realtà consolidate del panorama automotive: Groupauto Italia e CSN Collision.

Presentata ufficialmente a Segrate (Milano) il 13 gennaio, l’intesa è volta a offrire agli operatori del settore della riparazione, alle reti e ai clienti, una proposta integrata che includa un ventaglio di servizi e competenze nel solco delle rispettive specificità: distribuzione, meccanica, autoriparazione e carrozzeria.

Una partnership che ha avuto una lunga gestazione e le cui basi sono state poste nel 2024, a Francoforte, nel corso di Automechanika. Obiettivi, filosofia e finalità sono stati illustrati direttamente da Enrico Succo, amministratore delegato di Groupauto Italia, e Roberto Sticca, general manager di CSN Collision, i quali sono partiti dalla convinzione di giocare “nello stesso campo, ma in aree differenti”, ossia ciascuna con le proprie peculiarità che tuttavia sono convergenti.

UNA PROPOSTA AMPLIATA

“L’eccellenza nel servizi di meccatronica, carrozzeria e ricambi aftermarket” è lo slogan scelto per suggellare questa unione, che si prefigge di offrire numerosi vantaggi ad affiliati e clienti. Secondo i piani dei due attori di questa alleanza i network potranno consolidarsi aumentando la loro competitività.

Si punta a creare sinergie nei servizi offerti alle officine e alle carrozzerie affiliate, ampliare l’offerta commerciale con soluzioni integrate per flotte, società di noleggio, concessionari, case costruttrici e assicurazioni. E, ancora, sviluppare piattaforme digitali comuni e programmi di formazione condivisi, rafforzare il posizionamento europeo e la vocazione di sostenibilità ed ESG (Environmental, Social, Governance) delle due reti.

IL PRIMO GRUPPO D’ACQUISTO

Per inquadrare meglio l’intesa Enrico Succo ha ripercorso brevemente la storia di Groupauto, consorzio che
nasce nel 1974 come piccolo gruppo d’acquisto di distributori di materiale elettrico per auto per rispondere ai cambiamenti del mercato e alle nuove normative.

Negli anni è cresciuto in maniera esponenziale fino a vantare una presenza capillare sul territorio e una rete di distributori e officine che assiste non soltanto con la fornitura di ricambi, ma anche con un ventaglio di servizi che vanno dalla formazione all’assistenza tecnica, dalla fornitura di uno dei gestionali più completi per gli autoriparatori (ProMEK), tra i più diffusi in Italia con oltre 3200 licenze, a una banca dati e un e-commerce (G-CAT), dall’attività di marketing e comunicazione a un programma di trasformazione digitale dei centri riparativi (InOfficina.it) sino ai servizi per le flotte con IAS (Italian Automotive Services).

“Oggi facciamo parte di un grande gruppo internazionale. Inoltre, nel 1996 siamo stati i primi a creare un network di autoriparatori indipendenti, battezzato PuntoPro, che conta 1.200 officine, i cui servizi sono valutati e classificati con le stelle come gli alberghi”.

CSN COLLISION: UNA STORIA CHE PARTE DAL CANADA

CSN Collision, invece, nasce in Canada nel 2000 come risposta al settore autoriparativo che decide di non rivolgersi più direttamente alle singole carrozzerie al fine di ridurre i prezzi degli interventi.

Sorgono così più di 20 network, disposti a lavorare a basso costo, spesso a discapito della qualità. A questi si contrappongono quattro grandi carrozzerie che grazie alle loro capacità e performance decidono di non sottostare a tale regola, ma di puntare sulla qualità e sul maggior valore per il cliente.

Una sfida che viene vinta vedendo gradualmente crescere il numero partecipanti, tanto che anche le compagnie assicuratrici alla fine devono arrendersi. È il primo embrione di CSN Collision, che oggi ha conquistato il 100% del mercato canadese con 257 carrozzerie affiliate.

Una filosofia trasferita nel 2020 anche agli Stati Uniti, dove ha radunato 87 officine, tante quante ne conta oggi
in Italia, dove è sbarcata due anni dopo, nel 2022.

“In tutti i Paesi CSN ha mantenuto il DNA iniziale”, precisa Sticca, “ossia la volontà di offrire un maggiore valore, lavorando per raggiungere un obiettivo comune. Un approccio che, pur partendo dalle esigenze del cliente finale, si estende a tutti gli attori della filiera e si materializza attraverso vari obiettivi: riduzione dei costi, semplificazione dei processi, sostenibilità, trasformazione digitale, ma soprattutto impostando il business sul valore e non sulla mera crescita del fatturato”.